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Une commande, une livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés, auxquels s’ajoute le délai du transporteur. Un courriel de confirmation vous est envoyé à chaque étape — pensez à vérifier vos indésirables, il s’y égare parfois.
Si votre colis semble perdu ou est arrivé abîmé, écrivez-moi en indiquant votre numéro de commande et, pour un colis endommagé, quelques photographies. Ça accélère tout.
Un retour, un remboursement
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. Les modalités sont détaillées dans les conditions générales de vente. Écrivez-moi avec votre numéro de commande pour lancer la procédure.
Où me rencontrer
Les prochaines dates de dédicaces, salons et festivals sont sur la page Dédicaces & Salons. Et si vous cherchez les livres en librairie plutôt qu’ici, c’est par là.
Libraires, organisateurs, presse
Pour une commande en librairie, une invitation à un salon, un service de presse ou toute proposition professionnelle : même adresse, en précisant votre structure et votre demande dans l’objet du message.
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