Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Céléstis Stories et toute personne effectuant un achat sur le site celestis-stories.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 1 — Identification du vendeur
- Nicolas Harle, exerçant sous le nom d’auteur Nick V Cuidas
- Entrepreneur individuel — SIRET 894 973 841 00022
- Adresse : 26 rue Duminy 80000 AMIENS
- Contact : celestis.stories@gmail.com
- TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
Article 2 — Produits
Le site propose à la vente des romans, ainsi que des produits dérivés de l’univers des Chroniques de Sombrelame : affiches, cartes postales, textiles, mugs et goodies divers.
Les photographies et illustrations accompagnant les produits sont fournies à titre indicatif. De légères variations de teinte ou de finition peuvent exister entre le visuel présenté et le produit livré, sans que cela constitue un défaut de conformité.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après passation de la commande, l’acheteur en est informé dans les meilleurs délais et remboursé intégralement.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. La TVA n’est pas applicable en vertu de l’article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation définitive de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est passée en ligne depuis le site. Avant sa validation, l’acheteur peut vérifier le détail de son panier, le prix total et corriger d’éventuelles erreurs. La validation du paiement vaut acceptation des présentes conditions et formation du contrat.
Un courrier électronique de confirmation récapitulant la commande est adressé à l’acheteur. Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande présentant un caractère anormal ou frauduleux.
Article 5 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande, par l’un des moyens suivants :
- Carte bancaire, via la plateforme sécurisée Stripe
- PayPal
Les transactions sont traitées directement par ces prestataires. Le vendeur n’a à aucun moment accès aux coordonnées bancaires de l’acheteur et n’en conserve aucune copie.
La commande est traitée après encaissement effectif du paiement.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées en France métropolitaine et dans les pays de l’Union européenne, en point relais via un partenaire transporteur.
Les frais de livraison varient selon la destination et le poids de la commande. Leur montant exact est affiché avant la validation définitive du panier et figure sur la confirmation de commande.
Le délai de préparation et d’expédition est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement, auquel s’ajoute le délai d’acheminement propre au transporteur. Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés en période de forte activité ou lors de la participation de l’auteur à des salons.
Il appartient à l’acheteur de vérifier l’état du colis à la réception. En cas d’avarie ou de manquant, il est invité à formuler ses réserves auprès du transporteur et à en informer le vendeur dans les meilleurs délais, en joignant si possible des photographies.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur non professionnel dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, l’acheteur notifie sa décision par courrier électronique à celestis.stories@gmail.com, en indiquant son numéro de commande et les produits concernés.
Les produits doivent être retournés dans un délai de quatorze (14) jours suivant cette notification, complets et accompagnés de leurs éventuels accessoires ou emballages d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Il lui est recommandé de conserver une preuve d’expédition, le risque de perte ou d’avarie pesant sur lui jusqu’à réception effective par le vendeur.
État des produits retournés
Conformément à l’article L.221-23 du Code de la consommation, l’acheteur peut manipuler et examiner les produits comme il le ferait en librairie ou en boutique, afin d’en établir la nature et les caractéristiques.
Sa responsabilité est en revanche engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations excédant cet examen. Pour les ouvrages, sont notamment considérés comme des dépréciations : un dos cassé, marqué ou plié, des pages cornées, annotées, soulignées ou tachées, une couverture froissée, rayée ou décollée, ainsi que la disparition d’un éventuel film de protection.
Dans une telle hypothèse, le remboursement est réduit à proportion de la dépréciation constatée, le vendeur en informant l’acheteur et en justifiant du montant retenu.
Remboursement
Le remboursement intervient dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la récupération des produits, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Il porte sur le prix des produits retournés ainsi que sur les frais de livraison initiaux, ces derniers étant remboursés à hauteur du tarif de livraison standard proposé par le vendeur.
Exclusions
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications de l’acheteur ou nettement personnalisés. Sont notamment concernés les exemplaires comportant une dédicace nominative réalisée à la demande de l’acheteur, ainsi que tout produit personnalisé à sa demande.
Article 8 — Ventes en salon et en dédicace
Les ventes réalisées en présence physique, lors de salons, festivals, dédicaces ou manifestations, ne constituent pas des ventes à distance. Le droit de rétractation prévu à l’article 7 ne s’y applique pas.
Les garanties légales définies à l’article 9 demeurent en revanche pleinement applicables à ces ventes.
Article 9 — Garanties légales
Indépendamment de toute garantie commerciale, le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien et des vices rédhibitoires, dans les conditions prévues par la loi.
L’acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), d’une durée de deux ans à compter de la délivrance du bien. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement du produit, sous réserve des conditions de coût prévues par la loi.
L’acheteur bénéficie également de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), lui permettant, dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, de choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.
Toute réclamation à ce titre est à adresser à celestis.stories@gmail.com.
Article 10 — Propriété intellectuelle
L’achat d’un produit confère à l’acheteur un droit d’usage strictement privé. Il n’emporte aucune cession de droits de propriété intellectuelle sur les œuvres, textes, illustrations ou visuels concernés, qui demeurent la propriété de leurs auteurs.
Article 11 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement, à la livraison et au respect des obligations comptables du vendeur. Leurs modalités de traitement et les droits de l’acheteur sont détaillés dans la Politique de confidentialité.
Article 12 — Médiation de la consommation
Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, l’acheteur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir tenté d’obtenir une solution directement auprès du vendeur.
- [NOM DU MÉDIATEUR À COMPLÉTER]
- [ADRESSE POSTALE]
- [SITE INTERNET]
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l’adresse : ec.europa.eu/consumers/odr
Article 13 — Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français, sous réserve des dispositions protectrices applicables aux consommateurs résidant dans un autre État membre de l’Union européenne.
Dernière mise à jour : juillet 2026